Nơi làm việc: Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
1. Địa chỉ làm việc
Số 6, ngõ Đình Làng Hậu, Trần Thái Tông, Cầu Giấy, Hà Nội
2. Nhiệm vụ chính:
– Quản lý việc trả lời tin nhắn khách hàng, lên đơn bánh kem Savor Cake;
– Quản lý mảng trải nghiệm khách hàng (CXM)
– Tiếp nhận và phản hồi nhanh chóng, kịp thời inbox, comment của khách hàng trên Fanpage;
– Tiếp nhận và phản hồi khách hàng qua số điện thoại hotline;
– Lên đơn và chốt đơn online cho khách hàng;
– Hỗ trợ một số đầu việc khác theo sự phân công của quản lý bộ phận.
3. Thời gian làm việc
– Từ thứ 2 đến thứ 7: 09h00 – 18h00
– Đi làm tối thiểu 8h/ngày và 6 ngày/tuần
– Làm đủ 48h/tuần
– Cam kết làm tối thiểu 1 năm; thử việc 1 tháng
4. Lương và quyền lợi
– Lương thử việc: 85%
– Thử việc tối đa 2 tháng
– Lương chính thức: khởi điểm từ 7.000.000đ – 9.000.000đ/ tháng (tùy theo năng lực, kinh nghiệm)
– Xét tăng lương tối thiểu 2 lần/năm
– THƯỞNG: thưởng Lễ Tết, thưởng dự án, thưởng giới thiệu nhân sự…
– Chế độ phúc lợi xã hội như: BHYT, BHTN, thai sản… theo quy định của Luật
– Hưởng các chế độ phúc lợi hấp dẫn theo quy định của Công ty: teambuilding, các hoạt động gắn kết nhân viên hàng tháng…
5. Yêu cầu
– Đã tốt nghiệp Đại học hoặc đang chờ bằng.
– Am hiểu về bánh sinh nhật là một lợi thế.
– Có laptop riêng để phục vụ công việc.
– Có kỹ năng tin học văn phòng cơ bản (Word/Excel/Google Drive).
– Đã có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc sales 6 tháng.
Hình thức trả lương: Theo tháng
Loại công việc: Toàn thời gian
Giới tính: Không muốn tiết lộ
Tuổi tối thiểu: 21
Tuổi tối đa: 26
Nói với họ là bạn đã thấy nó vào ngày 9898555.com
Liên hệ: ☎ 0977365931